+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Wellness Hotel Lužan Reviews

Hotel ratings

90%
Perfect

by 173 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    94%

  • Cleanliness

    92%

  • Equipment

    90%

  • Comfort

    86%

  • Value for money

    87%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Jana Fišerová

single traveler, 20.9.2020

Česká republika

  • Overall rating
96 %

  • Celkova atmosfera vynikajici..

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Mirko Šnejdar

mature couple, 11.8.2020

Čeština

  • Overall rating
72 %

  • Solidní hotel, standardní služby, příjemné wellness, slušná a dobrá snídaně i večeře, hodně dobrá nabídka cukrárny Doporučuji zapracovat na úpravě okolí, především zadního traktu

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
7
Comfort
7
Value/money
6

Anonym

single traveler, 28.10.2019

Čeština

  • Overall rating
84 %

  • Příjemné místo k ubytování na severu Čech. Hotel je na krásném náměstí Rumburka. Byli jsme spokojení . Výborná kuchyň a příjemný pán na obsluhu. Děkujeme

  • Myslím si,že na tři noci pro dvě osoby jedno malé mýdlo a jeden sprchový gel je hodně málo. Měli jsme svoje, ale jinak by to fakt nestačilo .

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8
Wellness Hotel Lužan replied to this review.
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste si pobyt užili! Omlouváme se za mýdlo a gel, naše pokojské by jistě doplnily, pokud ne automaticky, tak po upozornění určitě :-)

Šárka Tománková

single traveler, 30.8.2019

Čeština

  • Overall rating
70 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
9

Anonym

single traveler, 23.8.2019

Čeština

  • Overall rating
76 %

  • Výborné snídaně

  • špatný odtok v koupelně

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6
Wellness Hotel Lužan replied to this review.
Děkujeme za hodnocení a upozornění na odtok, napravíme :)

Milan

mature couple, 31.7.2019

Česká republika

  • Overall rating
100 %

  • Příjemné chování personálu hotelu a wellness. Dobrá strava včetně velkého výběru jídel.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Wellness Hotel Lužan replied to this review.
Děkujeme za Vaše hodnocení. Informační letáky na pokojích v deskách pravděpodobně zrealizujeme, děkujeme za tip :-) Co se restaurace týká, bohužel na rychlosti vydání jídel nezávisí pouze počet hostů, ale i složitost přípravy jednotlivých pokrmů. Je možné, že i když bylo hostů málo, kuchař se nestíhal otáčet, to ale pouze spekuluji. Určitě se na tuto problematiku zaměřím. Ještě jednou děkuji a budeme rádi, když nás opět navštívíte!

Anonym

mature couple, 25.7.2019

Karlovarský kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Josef Janoušek

mature couple, 21.7.2019

Chlum u Pšova Česká republika

  • Overall rating
84 %

  • V restauraci byli vstřícní k mému problému se stravou ( mám velmi přísnou dietu ).Škoda , že jsme nevyužili více služeb fitness centra a bowlingu .Wellness pobyt mohu doporučit i seniorům.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 11.7.2019

Čeština

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

mature couple, 13.6.2019

Liberecký kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Blanka Dvořáková

single traveler, 15.5.2019

Čeština

  • Overall rating
96 %

  • Se službami i hotelem jsme byli spokojeni.Děkuji.Dvořáková

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Zuzana Hotová

other group, 23.4.2019

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 22.4.2019

Čeština

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Radek Česal

mature couple, 21.3.2019

Ústecký kraj

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
6

Eva Vávrů

single traveler, 18.3.2019

Čeština

  • Overall rating
88 %

  • Doporučuji

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
10

Jaroslav Kříž

single traveler, 15.3.2019

Čeština

  • Overall rating
70 %

(without text rating)

Personnel
7
Services
7
Cleanliness
7
Comfort
7
Value/money
7

Ivana Habadová

single traveler, 28.1.2019

Čeština

  • Overall rating
50 %

(without text rating)

Personnel
5
Services
5
Cleanliness
6
Comfort
4
Value/money
5

Václav Pergler

single traveler, 2.1.2019

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Ladislav Váša

mature couple, 29.12.2018

Čeština

  • Overall rating
48 %

  • Prostorný pokoj a koupelna. Chutné jídlo v restauraci. Snaha personálu hotelu řešit okamžitě problémy (nefungující ústřední topení, nefungující trezor na pokoji). Příjemná masérka. Dobře vybavené fitness a bowling.

  • V ceně pobytového balíčku byla uvedena 3 chodová večeře. Ve skutečnosti jsme za večeře dopláceli, protože nám personál restaurace tvrdil, že večeře jsou pouze v ceně menu. V ceně pobytu byly poukázky k návštěvě Muzea Rumburk a restaurace Dymník s občerstvením. Muzeum Rumburk bylo po dobu našeho pobytu zavřeno a v restauraci Dymník o našich poukázkách nevěděli a dlouho tuto skutečnost ověřovali. Recepční hotelu neměly informace o otevírací době těchto zařízení.

Personnel
6
Services
4
Cleanliness
5
Comfort
0
Value/money
4

Eliška Kočandrlová

mature couple, 28.12.2018

Ústecký kraj

  • Overall rating
82 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
9
Comfort
7
Value/money
9