+420 222 539 539
Mon - Fri: 8 am – 10 pm, Sat - Sun: 9 am – 10 pm

Wellness Hotel Lužan Reviews

Hotel ratings

86%
Very good

by 70 reviews

  • Staff

    92%
  • Cleanliness

    88%
  • Equipment

    84%
  • Comfort

    83%
  • Value for money

    81%
Show reviews written by:
  • other group
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Ivana Pochmanová

single traveler, 17.11.2018

Středočeský kraj

  • Overall rating
88 %
  • Dojem, z jinak perfektního pobytu, nám pokazila slečna recepční v den našeho příjezdu, neochota, nezájem, otrávenost. Ostatní recepční naprostí profíci, děkujeme.

Personál
8
Služby
9
Čistota
8
Komfort
9
Cena/kvalita
10

Anonym

mature couple, 29.10.2018

Čeština

  • Overall rating
30 %
  • Nic.

  • Na kobercích v pokoji i na chodbě neskutečné množství skvrn (zřejmě od psích exkrementů). Miniaturní koupelna. U snídaně chybělo nádobí, jídlo, obsluha absolutně nestíhala.

Personál
8
Služby
4
Čistota
1
Komfort
1
Cena/kvalita
1

Anonym

single traveler, 16.10.2018

Ústecký kraj

  • Overall rating
70 %

(without text rating)

Personál
8
Služby
7
Čistota
6
Komfort
7
Cena/kvalita
7

Linda

mature couple, 7.10.2018

Česká republika

  • Overall rating
84 %
  • Pokoj moc pěkný, čistý. Stravování : snídaně super, personál perfektní, rychle vše doplňuje. V pizzerii v pořádku, výborné jídlo, obsluha by se mohla více usmívat, být přívětivější. Wellness fajn, příjemní lidé, užili jsme si to.

  • Nevěděli jsme o možnosti objednat si wellness ještě před příjezdem na určitou hodinu. Pak se hůře plánují delší výlety, když dostanete už daný čas a máte procedury v poledne :( Měli jsme wellness balíček a uvítali bychom hned při příjezdu lepší info o tom, kde jednotlivé předplacené služby získat a jak moc dopředu se musí objednat. Dozvěděli jsme se vše tak napůl.

Personál
6
Služby
8
Čistota
8
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

single traveler, 20.9.2018

Čeština

  • Overall rating
64 %
  • Velice ochotný personál v recepci.

  • Složitá komplikovaná cesta na snídani bez možnosti využití výtahu, snídaně až od 7.3hod.Obsluha v restauraci pomalá. V nočních hodinách cesta do hotelu přes hernu.

Personál
10
Služby
4
Čistota
8
Komfort
6
Cena/kvalita
4

Kamil

mature couple, 6.9.2018

Šumperk Česká republika

  • Overall rating
84 %
  • První hotel kde jsme byli a nevrzali postele. Dáváme jedničku.

  • Slibované ovoce na pokoji nebylo .

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Anonym

young couple, 31.8.2018

Česká Lípa Česká republika

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Ivana

group of friends, 26.8.2018

Most Česká republika

  • Overall rating
76 %
  • wellness procedury (masáže, koupele. atd...) a ochotní a milí fyzioterapeutka a její mladý kolega

  • dlouhá čekací doba na večeři

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
6
Cena/kvalita
8

Marie Kačmářová

family with young children, 19.8.2018

Ostrava Česká republika

  • Overall rating
100 %
  • Bylo vše skvěle.Byla jsem příjemně překvapena.Jen tak dále.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Wellness Hotel Lužan replied to this review.
Mockrát děkujeme a budeme rádi, když se k nám opět vrátíte :)

Jáchym

mature couple, 19.8.2018

České Budějovice Česká republika

  • Overall rating
80 %
  • Přijeli jsme jen na jednu noc, pozdní příjezd nebyl problém. Milá a ochotná mladá recepční:-) Velmi dobrá a bohatá snídaně (švédské stoly), s jejímž dřívejším podáváním nám také vyšli vstříc. Prostorný sprchový kout, jaký bych si představoval ve všech hotelích. Bezplatné víkendové parkování na náměstí před hotelem. Vzhledem ke krátkému pobytu bohužel nezbyl čas na využití wellnessových služeb hotelu.

  • Pokoj jsme měli sice s výhledem na hezké náměstí, ale o sobotní teplé srpnové noci to bohužel znamenalo nepřetržité promenády lidí až do podzního rána včetně hlučných postávajících nebo vysedávajících lidí. Hlučný minibar jsme museli na noc vypnout. V reakci na jednu z předchozích recenzí hotel uvedl, že už mají už jen několik těchto minibarů, takže jeden z posledních kusů vyšel asi právě na nás:-)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8
Wellness Hotel Lužan replied to this review.
Vážený pane Jáchyme, děkujeme za Vaši recenzi a ano, bohužel ještě pár těchto minibarů máme, ale snad do konce roku dojde ke kompletní obměně. S těmi hlučnými lidmi bohužel příliš neuděláme, ale když příště zažádáte o pokoj na druhou stranu, věřím, že se Vám recepce pokusí maximálně vyjít vstříc. Ještě jednou děkujeme za Váš pobyt a snad opět naviděnou!

Anonym

single traveler, 22.7.2018

Čeština

  • Overall rating
85 %

(without text rating)

Personál
8
Služby
0
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
6

Anonym

single traveler, 22.7.2018

Čeština

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

single traveler, 24.6.2018

Čeština

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Hana Vajdová

single traveler, 17.6.2018

Česká republika

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

mature couple, 31.5.2018

Česká republika

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

single traveler, 10.5.2018

Čeština

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
6
Cena/kvalita
6

Anonym

single traveler, 8.5.2018

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

JANA SVOBODOVÁ

mature couple, 29.4.2018

Čeština

  • Overall rating
96 %
  • Velice příjemné chování jak na recepci tak v restauraci , čistota.

  • Horší organizace služeb ve welnes. Snad to byly brigadnice.

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Wellness Hotel Lužan replied to this review.
Děkujeme za hodnocení a na organizaci wellnesu zapracujeme :)

Martina

group of friends, 15.4.2018

Česká republika

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Anonym

single traveler, 8.4.2018

Čeština

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8