+420 222 539 539
Po - Pá: 8 – 22 hod., So - Ne: 9 – 22 hod

Wellness Hotel Lužan Recenze

Hodnocení hotelu

86%
Velmi dobré

dle 73 recenzí

  • Personál

    93%
  • Čistota

    88%
  • Vybavení

    85%
  • Pohodlí

    83%
  • Poměr cena/kvalita

    82%
Zobrazit recenze, které napsal:
  • ostatní
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Anonym

dospělý pár, 29.10.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
30 %
  • Nic.

  • Na kobercích v pokoji i na chodbě neskutečné množství skvrn (zřejmě od psích exkrementů). Miniaturní koupelna. U snídaně chybělo nádobí, jídlo, obsluha absolutně nestíhala.

Personál
8
Služby
4
Čistota
1
Komfort
1
Cena/kvalita
1

Anonym

jednotlivec, 25.10.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
52 %
  • NIC.......

  • POKOJE MALÉ, SNÍDANĚ STANDART LEPŠÍHO PENSIONU A VRCHOLEM TOHOTO RÁDOBY 4 HVĚZDIČKOVÉHO HOTELU BYLA MASÁŽ, KTEROU PROVÁDĚL SILNĚ POTEM ZAPÁCHAJÍCÍ, ASI TAK 150 KILOVÝ MASÉR S OPLZLÝMI ŘEČMI A NÁVRHY JEHOŽ ŠPEKY SE PO CELOU DOBU MASÁŽE OTÍRALY A DOSLOVA TŘELY O TĚLO MASÍROVANÉHO ........PROSTĚ DĚS!

Personál
6
Služby
6
Čistota
6
Komfort
4
Cena/kvalita
4

Mirka

dospělý pár, 1.3.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
60 %
  • V hotelu se topilo minimálně. Na pokoji byla zima. V noci bylo venku -7 stupňů a od 22.00 hodin do 6.00 hod. se netopilo. Organizace termínů wellnessu z recepce vázla.

Personál
7
Služby
7
Čistota
7
Komfort
3
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 20.9.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
64 %
  • Velice ochotný personál v recepci.

  • Složitá komplikovaná cesta na snídani bez možnosti využití výtahu, snídaně až od 7.3hod.Obsluha v restauraci pomalá. V nočních hodinách cesta do hotelu přes hernu.

Personál
10
Služby
4
Čistota
8
Komfort
6
Cena/kvalita
4

Frau

dospělý pár, 5.10.2014

Deutsch

  • Celkové hodnocení
66 %
  • Videoüberwachter Parkplatz, gute Qualität der Betten, Essen im Restaurant

  • Bad nicht geheizt somit zu kalt, Temperatur im Zimmer war noch ohne Heizung o.K., Frühstück nur bis 9.30 Uhr, wenig Auswahl des Angebotes beim Frühstück u. immer das Selbe Angebot (wir hatten den Aufenthalt bis 06.10.14 verlängert), ab 9.00 Uhr kaum noch etwas da,

Personál
8
Služby
8
Čistota
9
Komfort
4
Cena/kvalita
4

Christina

jednotlivec, 4.3.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
66 %
  • Skvělý personál, cukrárna , wellness v budově

  • zadne pantofle, zima ve wellnessu, pokoj odpovídá spíše 3*

Personál
10
Služby
5
Čistota
8
Komfort
4
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 11.12.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
67 %

(bez textového hodnocení)

Personál
0
Služby
0
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
4

Jan

jednotlivec, 5.1.2018

Česká republika

  • Celkové hodnocení
68 %
  • Hluk pronikající z chodby na pokoj, kvalita snídaně a nedoplňování, kvalita pečiva, personál u snídaně v civilu.

Personál
10
Služby
6
Čistota
8
Komfort
4
Cena/kvalita
6
Wellness Hotel Lužan odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, na snídaních jsme od Vaší návštěvy hodně zapracovali a ještě jsme neskončili. Doufám, že budete při příští návštěvě spokojen.

Anonym

jednotlivec, 16.10.2018

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
70 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
7
Čistota
6
Komfort
7
Cena/kvalita
7

Anonym

dospělý pár, 8.4.2018

Česká republika

  • Celkové hodnocení
72 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
6
Čistota
6
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Jana Krchovová

jednotlivec, 18.6.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
72 %
  • Ochota personalu,prostredi odpocinku a procedur.

  • S kamaradkou jsme byly spokojeny.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
6
Cena/kvalita
6
Wellness Hotel Lužan odpověděl na tuto recenzi.
Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Děkujeme a rádi Vás zde přivítáme. Za WH Lužan, Lukáš Bernas

Dirk Markwardt

dospělý pár, 21.2.2013

Deutsch

  • Celkové hodnocení
74 %
  • Das Frühstück entsprach nicht 4 Sterne!!!!!!!!!!!!

Personál
8
Služby
5
Čistota
10
Komfort
7
Cena/kvalita
7

Jan Benda

rodina se staršími dětmi, 24.5.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %
  • Vstřícné jednání recepční, košík s ovocem na pokoji, pořádek. Výborná kuchyně.

  • Bowling - poruchové dráhy, koule již velmi mnoho pamatují. Welnes - masáž dvou osob v jednom čase zvládla jedna masérka. Myslím že to asi nebylo úplně ono - to že byl se mnou můj 14 letý syn neznamená že se o jeden čas podělíme oba. Rastaurace - servírování menu stylem "honem dojez ať mohu přinést další chod" mi přijde nehodné hotelu této kategorie. O nabídnutí kávy před podáním zákusku nemůže být ani řeč. Dobrá škola negativ pro mého syna který chce dělat číšníka. V koupelně chybí šampon, pouze hotelové minimýdlo - opět si na základě srovnání s řadou dalších hotelů myslím že je to šetření na nesprávném místě.

Personál
8
Služby
6
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 3.2.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
6
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 14.2.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
6
Komfort
8
Cena/kvalita
6

Ivana

skupina přátel, 26.8.2018

Most Česká republika

  • Celkové hodnocení
76 %
  • wellness procedury (masáže, koupele. atd...) a ochotní a milí fyzioterapeutka a její mladý kolega

  • dlouhá čekací doba na večeři

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
6
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 29.11.2013

Čeština

  • Celkové hodnocení
78 %

(bez textového hodnocení)

Personál
9
Služby
6
Čistota
8
Komfort
9
Cena/kvalita
7

Jiří Pospíšil

dospělý pár, 7.8.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
78 %
  • šikovnost a ochota personálu ve wellness centru a ochota pracovnic z recepce

Personál
8
Služby
6
Čistota
10
Komfort
7
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 10.5.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
6
Cena/kvalita
6

Milan

dospělý pár, 2.6.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %
  • Dobrá kuchyně a obsluha.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8